你的信息在星空体育怎么被记录、怎么被使用

01信息收集

访问、咨询、订阅时留下了什么

你和站点之间的往来只发生在三种场合。每一种会记录哪些字段、不会记录哪些字段，下面分开说明。

1. 采集 页面访问、邮件往来、订阅动作
2. 使用 回复咨询、推送更新、改善阅读体验
3. 保存 按角色限定权限，操作留痕
4. 删除 到期聚合，或按你的要求清除

02使用目的

这些信息分别用来做什么

收集来的内容只用在三件事上，用途与收集范围一一对应。

• 回复你的问题。你问某一期赛季榜单的奖项归属、某名替补球员的贡献值区间，或者某场复盘的控球依据，客服会带着记录逐条答复，而不是只给一句结论。
• 把更新送到你手上。订阅了某条内容线之后，新一期榜单、新的赛后复盘或一次数据版本更新上线时，你会收到一封通知邮件，里面直接给出条目标题和入口。
• 让页面更好读。我们观察哪些查询入口被反复使用、哪些全宽图表在手机上被中途关掉，据此调整榜单的排版密度和图表尺寸，让赛季数据在小屏上也能一眼看清。

访问统计只用来判断内容的阅读情况和站点运行状况，不参与任何面向外部的名单整理；邮件往来与订阅地址只用于回复本身和投递你订的内容。

03保存与安全

保存多久，谁能看到

不同来源的信息保存节奏不同，接触权限也按角色划分。

谁可以接触

星空体育的团队由数据采编、复盘编辑、前端工程与内容运营四类角色组成。只有客服与内容运营角色可以打开咨询邮件和订阅名单；采编与编辑看到的是去掉邮箱之后的统计结果，用于判断哪条内容线值得继续做深。后台每次打开记录都会留下操作痕迹，异常访问会被标记并复核。

传输与存储

邮件往来与订阅名单在传输过程中加密，服务端按最小权限配置，开发与测试环境不复制线上的订阅名单和咨询记录。

04统计与外部服务

统计方式与外部服务

站点用自建的访问统计了解阅读情况，访问记录留在自己的服务器上，不流向广告网络。

用来区分重复访问的标识

浏览器里可能会写入一个短标识，用于区分同一个人在一段时间内的重复访问，它不携带你的邮箱、姓名或登录状态。你可以在浏览器设置中清除站点数据，清除之后榜单、复盘和荣誉查询照常使用，只是统计上会被算作一次新的访问。

订阅邮件的投递

推送邮件由邮件服务商完成投递，投递环节中服务商会接触收件邮箱地址，仅用于把邮件送达。除投递之外，你的信息不会提供给其他机构，站内也不嵌入广告脚本或社交追踪组件。

05你的权利

你可以要求什么，找谁办

下面四件事都可以直接提出，不需要额外条件。

• 01

  查看自己的记录

  想知道自己留下了哪些内容，写一封邮件到客服信箱，说明你使用过的邮箱地址，我们会整理后回复给你。

• 02

  更正写错的内容

  邮箱拼错了、订阅的内容线选偏了、咨询邮件里的赛季写错了，说一声就能改，改完会给你一封确认邮件。

• 03

  删除咨询往来或订阅记录

  提出删除后我们会先确认范围，执行完成再回复一次，告知处理结果和完成时间。

• 04

  随时撤回订阅

  每封推送邮件的底部都有退订入口，点击即生效，不用写理由，也不会影响你继续浏览站内内容。